Véolia tient une permanence tous les mardis et jeudis après-midi de 14h à 16h, sans rendez-vous, à la Mairie annexe du Brûlat (122, route du Grand Vallat).
Cette permanence peut traiter les factures, les différents questionnements (prix, surconsommation,…), le paiement, la mise en place d’échéanciers, les demandes de dégrèvements, les abonnements, les résiliations, les réclamations, les demandes de branchements.